ConversionOptimierung – der ideale Title

Conversionoptimierung

Was ist Conversion Rate Optimization (CRO) ? Ist Ihre Website so erfolgreich, wie sie sein könnte? Läuft Ihre Landing Page oder Website auf Hochtouren – oder gehen die Leads und Verkäufe zurück? Wenn Ihre Webseiten Ihre Ziele nicht erreichen, konzentrieren Sie sich wahrscheinlich nicht auf die Optimierung Ihrer Konversionsrate. Bei der Conversion-Rate-Optimierung geht es darum, Ihre Seite so zu gestalten, dass mehr Besucher zu einer bestimmten Aktion bewegt werden.

Was ist Conversion-Rate-Optimierung?

Die Optimierung der Konversionsrate besteht im Wesentlichen aus dem folgenden 4-stufigen Prozess:

1. Analysieren Sie die aktuelle Konversionsrate, indem Sie alle Variablen betrachten, die Ihre Konversionsrate beeinflussen.

2. Sprechen Sie mit Ihrem Publikum, um zu verstehen, warum Ihre Besucher die Seite verlassen und nicht konvertieren.

3. Nehmen Sie Änderungen vor und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen auf die Verbesserung von Dingen, zu denen Ihr Publikum Feedback gegeben hat.

4. Testen Sie Ihre Änderungen fortlaufend, um festzustellen, was funktioniert (und was nicht).

Es ist sehr üblich, dass eine Website mehrere Konversionsziele hat, aber eine Landing Page sollte jeweils nur ein Ziel haben.

Ihre Homepage zum Beispiel hat die Aufgabe, Ihre Marke zu präsentieren, Ihr Wertangebot zu definieren, den Besuchern die richtige Richtung zu weisen und Ihre wichtigste Handlungsaufforderung zu präsentieren.

Auf einer Landing Page hingegen liegt der Fokus ganz klar und ausschließlich auf einem einzigen Ziel, z. B. dem Herunterladen einer Ressource, dem Kauf eines Produkts oder der Anmeldung zu einem Webinar.

Webtipp I: Landing Page Software / Generatoren

Was ist eine Konversion?

Der erste Schritt besteht darin, die einzige gewünschte Aktion zu identifizieren, die Ihre Kunden ausführen sollen, d. h. Ihr Konversionsereignis.

Die Konversion bezieht sich auf diese einzelne, spezifische gewünschte Handlung: Anmelden, Registrieren, Sofort-Kaufen, Herunterladen, usw. Sie bewegen jemanden von einem Teil Ihres Trichters zum anderen: ein Besucher wird zu einem Abonnenten oder ein Abonnent zu einem Kunden.

Einige gängige Beispiele für Konversionen sind:

  • Kauf eines Produkts
  • Anfordern eines Angebots oder einer Beratung
  • Abonnieren einer kostenpflichtigen Dienstleistung
  • Anmeldung zu einer E-Mail-Liste oder einem Newsletter
  • Erstellen eines kostenlosen oder kostenpflichtigen Kontos
  • Hinzufügen eines Produkts zu einem Warenkorb

Was ist eine Konversionsrate?

Die Konversionsrate bezieht sich auf die Anzahl der Personen, die die von Ihnen gewünschte Aktion ausführen, im Vergleich zur Gesamtzahl der Sitzungen (Besuche) auf Ihrer Seite.

Sie können Ihre Konversionsrate ganz einfach ermitteln, indem Sie die Anzahl der gesamten Konversionen (durchgeführte Aktionen) durch die Anzahl der Sitzungen (einmalige Besuche auf der Website) teilen.

Ein Beispiel: Das Ziel Ihres Blogs ist es, Abonnenten zu gewinnen (wodurch mehr Leute auf Ihre Kundenliste kommen). Ihr Blog hat 500 Sitzungen mit 100 neuen Abonnenten. Das bedeutet, dass Sie eine Umwandlungsrate von 20 % haben (100 Umwandlungen geteilt durch 500 Sitzungen).

Webtipp II: ConversionRate auf Ryte.com

Was ist nun die Optimierung der Konversionsrate?

Sie haben die Konversion: die Aktion, die Ihr Besucher ausführen soll.
Sie haben Ihre aktuelle Konversionsrate: die durchgeführten Aktionen geteilt durch die einzelnen Besuche. Nun möchten Sie eine höhere Konversionsrate erreichen, d. h. mehr Besucher, die die gewünschte Aktion ausführen.

Das ist die Aufgabe der Konversionsratenoptimierung. Sie zeigt bestimmte Faktoren auf, die verbessert, geändert oder erweitert werden können, um mehr Besucher zum Handeln zu bewegen.

Diese Faktoren können so klein sein wie die Farbe Ihres CTA-Feldes (von blau auf orange) oder so bedeutend wie die komplette Umgestaltung Ihres Dienstleistungsangebots.

  • Warum ist die Optimierung der Konversionsrate wichtig?
  • Was sind die Vorteile einer Optimierung der Konversionsrate?

Die Optimierung der Konversionsrate hilft Ihnen:

  • Minimierung der Akquisitionskosten durch optimale Nutzung Ihres hart erkämpften Web-Traffics
  • Ihre E-Mail-Liste mit qualifizierten Leads schneller zu erweitern
  • Steigern Sie Ihren Umsatz (und Wiederholungskäufe)

die Erwartungen Ihrer Zielgruppe besser zu verstehen (und was sie zum Handeln veranlasst)Die Erwartungen Ihrer Zielgruppe besser verstehen
Um Kunden zu konvertieren, müssen Sie sie verstehen: wie sie sprechen, was sie wollen und welche Probleme sie zu lösen versuchen. Der Prozess der Optimierung Ihrer Webseiten und Kampagnen ist im Grunde genommen dasselbe wie die Durchführung von Marktforschung. Manchmal ist es sogar noch besser, denn Sie stellen sehr spezifische Fragen zu der Art von Sprache, Bildern und Botschaften, die bei Ihren Kunden am besten ankommen.

Um mehr Besucher zu konvertieren, müssen Sie wahrscheinlich die Art und Weise verbessern, wie Sie Ihre Besucher ansprechen. Das kann bedeuten, dass Sie den Text oder das Design ändern, einen neuen Lead-Magneten anbieten oder den Konversionsprozess einfacher und effizienter gestalten müssen.

Die Conversion-Optimierung ist eine Gelegenheit, das Nutzererlebnis von Anfang bis Ende zu verbessern. Je besser das Erlebnis ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Benutzer konvertiert. Wenn sie konvertieren, beschäftigen sie sich intensiver mit Ihrer Marke. So entsteht ein positiver Kreislauf aus Konversion und Wachstum.

Sammeln Sie mehr Leads und Verkäufe

Bei gleichbleibendem Traffic bedeutet eine höhere Konversionsrate, dass mehr Menschen Ihren Verkaufsprozess durchlaufen. Sie melden sich für Ihren Newsletter an, werden Mitglieder und tätigen Käufe (oder Wiederholungskäufe). Diese Konversionen sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens. Das Sammeln von E-Mail-Adressen und das Tätigen von Verkäufen – so bleibt Ihr Unternehmen im Geschäft.

Darüber hinaus ist ein System zur Conversion-Optimierung von entscheidender Bedeutung, wenn Ihr Unternehmen weiter wächst. Es hilft Ihnen, den Konvertierungsprozess zu rationalisieren, sodass Sie nicht ständig Leads hinterherlaufen müssen. Die Leads werden stetig konvertiert, und Ihre Konversionsrate verbessert sich stetig, weil Sie den Prozess bereits optimiert haben.

Doch zunächst möchten wir Ihnen die Grundlagen zur Verbesserung Ihrer Conversion-Optimierung auf Makroebene erläutern.

Im Kern ist dies der Prozess der Conversion-Rate-Optimierung:

  • Analysieren Sie die aktuelle Konversion, indem Sie sich alle Variablen ansehen, die Ihre Konversionsrate beeinflussen.
  • Sprechen Sie mit Ihrem Publikum, um zu verstehen, warum Ihre Besucher die Seite verlassen und nicht konvertieren.
  • Nehmen Sie Änderungen vor und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen auf die Verbesserung von Dingen, zu denen Ihr Publikum Feedback gegeben hat.
  • Testen Sie Ihre Änderungen fortlaufend, um festzustellen, was funktioniert (und was nicht).

Die Optimierung der Konversionsrate ist eine Strategie

Conversion-Rate-Optimierung ist ein Prozess und eine Strategie. Es geht darum, herauszufinden, was Ihre Kunden wollen, und dann Inhalte zu entwerfen, die sie ansprechen und zum Handeln zwingen.

Wir haben Ihnen die grundlegenden Schritte und Vorteile der Conversion-Rate-Optimierung erläutert und gezeigt, wo Sie anfangen können. Jetzt wollen wir es richtig angehen. Es ist an der Zeit, Ihre Basis-Conversion-Rate zu berechnen und Ihre Ziele zu definieren, damit Sie Ihre Seiten auf die nächste Stufe heben können.

Webtipp III: CRO Strategie Hubspot.com